Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction
Chez blenquarixa, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière accessible via blenquarixa.com.
Notre engagement envers la transparence nous amène à vous informer clairement sur nos pratiques de traitement des données. Cette politique s'applique à tous nos services et interactions, que ce soit via notre site web, nos applications mobiles ou nos communications directes.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme de planification financière.
Données que vous nous fournissez directement
Données collectées automatiquement
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Planification financière personnalisée | Exécution du contrat | Durée du service + 5 ans |
| Support client et assistance | Intérêt légitime | 3 ans après résolution |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Engagement de transparence : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités décrites dans cette politique.
Partage et Transfert des Données
Vos données peuvent être partagées uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards de sécurité élevés.
Partenaires autorisés
Transferts internationaux
Certaines de nos données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.
Droits disponibles
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@blenquarixa.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande.
Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel sur notre plateforme. Pour des demandes plus complexes, notre équipe de protection des données vous accompagnera dans vos démarches.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité technique
Mesures organisationnelles
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.
Durées de conservation spécifiques
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Notification des modifications : En cas de modification importante, nous vous enverrons un email de notification 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française compétente.
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre votre préoccupation directement. Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos réclamations.
Contactez-nous
Adresse : Le, 35 Av. François Mitterrand, 72000 Le Mans, France
Téléphone : +33 9 81 74 09 55
Email : info@blenquarixa.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@blenquarixa.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 2.1 - Entrée en vigueur : 1er février 2025